Hier vindt u het antwoord op onze meestvoorkomende vragen.
Indien u de informatie die u nodig heeft niet kunt vinden, neemt u alstublieft direct contact op met de klantendienst.
Indien www.cgbilling.com op uw bankafschrift of credit card afschrift verschijnt dan bent u door ons gedebiteerd in naam van een online verkoper/website en onze klantendienst kan u helpen indien u vragen mocht hebben.
Indien u een van de volgende twee gegevens beschikbaar heeft: Credit Card, Email of Lidmaatschaps ID, alstublieft klik hier om uw transactie te vinden.
Indien u deze informatie niet beschikbaar heeft, alstublieft klik hier om direct op te nemen met de klantendienst.
Onze discrete facturatie services zullen als www.cgbilling.com naast de website's transactie verschijnen. Indien u dit niet op uw afschrift ziet, dan factureren wij u niet.
SOMS KAN ER OOK 'ISRAEL' (OF EEN ANDER LAND) OP UW AFSCHRIFT VERSCHIJNEN OMDAT WE WERELDWIJD MET BANKEN WERKEN, WAARONDER ISRAEL.
www.cgbilling.com verwerkt ook betalingen voor websites die hun eigen facturatie beschrijving kunnen hebben (de informatie vermeld op het bankafschrift). De facturatie beschrijving zou altijd vermeld moeten worden op de betalingspagina van de website.
Om het web adres per email te ontvangen:
Indien u eender welke van de volgende twee details beschikbaar heeft: Gebruikersnaam, Credit Card, Email of Lidmaatschaps ID, klikt u alstublieft hier
Indien u deze informatie niet beschikbaar heeft, klikt u alstublieft hier
Zorg ervoor dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord op exact dezelfde manier typt zoals ze in de bevestigingsemail na inschrijving vermeld zijn. Ons systeem maakt onderscheid tussen hoofdletters en kleine letters.
Om het web adres per email te ontvangen:
Indien u eender welke van de volgende twee details beschikbaar heeft: Gebruikersnaam, Credit Card, Email of Lidmaatschaps ID, klikt u alstublieft hier
Indien u deze informatie niet beschikbaar heeft, klikt u alstublieft hier
main.faq.answer5.line1
Indien u eender welke van de volgende twee details beschikbaar heeft: Gebruikersnaam, Credit Card, Email of Lidmaatschaps ID, klikt u alstublieft hier
Indien u deze informatie niet beschikbaar heeft, klikt u alstublieft hier
U ontvangt altijd een bevestigingsemail na annulering. Dit garandeert dat u niet opnieuw gefactureerd zult worden op de volgende factureringsdatum. Indien u de bevestigingsemail ontvangen heeft, wordt u zeker niet opnieuw gefactureerd. U zult echter toegang houden tot de website gedurende de periode waarvoor u betaald heeft.
Nee ons systeem voorkomt dat u dubbel gefactureerd wordt bij inschrijving.
Dit is een additionele veiligheidscode die op de achterkant van uw kaart afgedrukt is om u tegen mogelijke fraude te beschermen. Deze bestaat uit de laatste 3 nummers op de achterkant van uw kaart.
Het is een uniek nummer dat uw transactie identificeert met www.cgbilling.com. Deze is u toegezonden per email op het moment van inschrijving.
Indien u het opnieuw wilt opvragen, kunt u main.faq.answer9.line3=contact opnemen met de klantendienst main.faq.answer9.line3 direct.
Email uw credit card nummer onder geen enkele omstandigheid naar ons. Gebruik altijd onze online formulieren, ontworpen om vertrouwelijke informatie te verwerken.
Indien u het formulier niet wilt gebruiken, belt u alstublieft in plaats daarvan de klantendienst.
U moet iedere keer een geldig email adres invoeren wanneer u een aankoop doet via www.cgbilling.com om een bevestiging te ontvangen. Voor toekomstige meldingen, moet u ons voorzien van een geldig email adres, door gebruike te maken van ons klantendienst formulier.
We hebben altijd onze gebruiksvoorwaarden vermeld staan op de betaalpagina van de website waar u zich inschrijft. Ofschoon het kan zijn dat sommige websites, die onze facturatie services gebruiken, andere tarifering hebben, moeten ze de volgende informatie vermelden: tarifering, lidmaatschapsduur en of het lidmaatschap wel of niet automatisch geherfactureerd wordt aan de klant.
Om onze gebruiksvoorwaarden te lezen klikt u alstublieft hier
We behandelen geen vragen in verband met de inhoud van de site f technische problemen. U moet contact opnemen met de beheerder van de link van de website waarbij u zich ingeschreven heeft.
Indien de beheerder niet antwoordt of indien er geen link beschikbaar is vult u alstublieft onze klantendienst formulier.
We zullen contact opnemen met de beheerder om uw vraag te behandelen.
Voor vragen, opmerkingen of suggesties gerelateerd aan CGBilling, aarzelt u alstublieft niet om ons te versturen klantendienst formulier. of neemt u direct contact met ons op. We zijn er om te helpen!