Encontrará aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes.
Si no encuentra la información que necesita, le rogamos que se ponga en contacto directamente con el servicio cliente
Si www.cgbilling.com aparece en su extracto bancario, entonces nuestra empresa le ha facturado en nombre de una página Web y nuestro servicio cliente está a su disposición para poder resolver sus dudas y preguntas.
Si usted dispone de dos de los datos siguientes: Nombre de usuario, Tarjeta bancaria, Email o ID de miembro, por favor Haga clic aquí para encontrar su transacción.
si no dispone de esta información, le rogamos que Haga clic aquí para ponerse en contacto con nuestro servicio cliente.
Nuestro discreto servicio de facturación aparecerá bajo el nombre de www.cgbilling.com al lado de la transacción. Si no es éste el descriptor que aparece en su extracto bancario, quiere decir que nuestra empresa no le ha facturado.
ES POSIBLE QUE APAREZCA “ISRAEL” (U OTROS PAISES) EN EL EXTRACTO DE SU CUENTA BANCARIA DADO QUE TRABAJAMOS CON BANCOS EN TODO EL MUNDO INCLUYENDO ISRAEL.
www.cgbilling.com trabaja también con páginas web que pueden tener su propio descriptor de facturación (información que aparece en el extracto bancario). El descriptor debería ser siempre mencionado en la página de pago utilizada.
Para recibir la dirección de esta página web por e-mail:
Si dispone de dos de los datos siguientes: Nombre de usuario, Tarjeta bancaria, Email o ID de miembro, le rogamos que haga clic aquí
Si no dispone de esta información, le rogamos que haga clic aquí
Asegúrese de introducir su nombre de usuario y su contraseña tal y como aparecen en el E-mail de confirmación que usted recibió tras inscribirse. Nuestro sistema diferencia mayúsculas y minúsculas.
Para recibir la dirección de esta página web por e-mail:
Si dispone de dos de los datos siguientes: Nombre de usuario, Tarjeta bancaria, Email o ID de miembro, le rogamos que haga clic aquí
Si no dispone de esta información, le rogamos que haga clic aquí
Usted puede cancelar su suscripción directamente en esta misma página Web o poniéndose en contacto con nuestro servicio cliente.
Si dispone de dos de los datos siguientes: Nombre de usuario, Tarjeta bancaria, Email o ID de miembro, le rogamos que haga clic aquí
Si no dispone de esta información, le rogamos que haga clic aquí
Usted siempre recibe un e-mail de confirmación al cancelar una suscripción. Esto le garantiza que ya no tendrá más renovaciones automáticas por parte de nuestra empresa. Si usted recibió el e-mail confirmando la baja de suscripción ya no tendrá más cargos.
No, nuestro sistema impide que se dupliquen los cobros cuando se realiza una suscripción.
Es una medida de seguridad suplementaria, impresa en la parte trasera de su tarjeta bancaria y sirve como protección para impedir posibles fraudes. En la parte trasera de una tarjeta suele haber 7 cifras. Las 4 primeras cifras son las 4 últimas del número de tarjeta (se repiten en general en la parte trasera). Las 3 cifras que siguen corresponden al código cvv.
Es un número único que identifica su transacción con www.cgbilling.com. Nuestro sistema le envío esta información por e-mail cuando usted se inscribió.
Si usted necesita recuperarlo, puede Contactar con el servicio cliente directamente.
No nos envíe nunca su número de tarjeta por e-mail, bajo ninguna circunstancia. Le rogamos que utilice siempre nuestros formularios online diseñados para enviar información confidencial.
Si usted no desea utilizar el formulario de contacto, tiene también la posibilidad de llamar al servicio cliente.
Usted tiene que introducir una dirección e-mail válida siempre que realiza una compra en www.cgbilling.com para poder recibir la confirmación. Para futuras notificaciones, usted debe facilitarnos una dirección email válida, utilizando nuestro Formulario del soporte cliente.
Nuestros términos y condiciones siempre aparecen en el formulario de pago de la página Web donde se ha inscrito. Aunque algunas páginas Web, que utilizan nuestros servicios de facturación, tengan tarifas variables, deben incluir la siguiente información: tarifas, duración de la suscripción y si se renovará automáticamente o no dicha suscripción.
Para consultar nuestros términos y condiciones le rogamos que haga clic aquí
Nuestra empresa no gestiona preguntas sobre el contenido de la página Web o problemas técnicos. Le aconsejamos que contacte directamente con el administrador de la página.
Si el administrador no contesta o si no existe ningún enlace disponible, le rogamos que rellene nuestro (formulario online) Formulario del soporte cliente.
Nosotros nos pondremos en contacto con el administrador para gestionar su solicitud.
Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias sobre CGBilling, no dude en contactarnos a través de nuestro (formulario de contacto) Formulario del soporte cliente. o póngase en contacto directamente con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle!